Warum beim Apple Premium Reseller kaufen?

Was ist ein Apple Premium Reseller?

Apple Premium Reseller Logo

Apple Premium Reseller, wie ergo sum e.K., sind von Apple Deutschland zertifizierte und streng ausgewählte Einzelhändler, die sich ausschließlich auf Apple Hardware und Service spezialisieren. Apple Premium Reseller haben das gesamte Apple Produktangebot und freundliche, kompetente Mitarbeiter, die alle Fragen rund um den Mac, iPhone, iPad oder iPod beantworten können. (Quelle: Apple.com)

 

 

 

Um den Status als Apple Premium Reseller zu halten, überprüft Apple regelmäßig die hohen Qualtitätsstandards der einzelnen Fachhändler hinsichtlich der Ladenoptik und viel wichtiger: Der Qualifizierung von Verkaufs- und Servicemitarbeitern, die jährlich Trainings und Zertifikate aufrecht erhalten, um Ihnen das beste Kundenerlebnis zu ermöglichen.

Alle unsere Mitarbeiter sind zu jederzeit zertifizierte "Apple Sales Professionals". Unser Service-Team stellt durch regelmäßige Schulungen und Zertifizierungen sicher, den Status als "Apple Service Technician" und "Apple Certified Support Specialst" aufrecht zu erhalten.

Deshalb sehen wir nicht nur aus wie ein Apple Store, wir bieten Ihnen auch die gleichen Dienstleistungen und Service. Oftmals sogar noch viel ausführlicher und persönlicher.

Was bedeutet das für Sie als Kunden?

Die Firma ergo sum e.K. ist seit 2008 Apple Premium Reseller im Herzen der Mainzer Innenstadt und hielt über 20 Jahre vorher den Status des "Apple Authorised Reseller" und "Apple Service Provider". Zusammen blicken wir auf über 25 Jahre Apple-Erfahrung zurück und schätzen große wie kleine Unternehmen, wie z.B. Grafikdesigner, Filmstudios, Fotografen, Agenturen, Kanzleien, Schulen und Hochschulen und natürlich auch Privatkunden zu unserer langjährigen und treuen Stammkundschaft.

Wir haben dadurch die Möglichkeit, individuell, professionell und persönlich zu beraten, Lösungen zu finden und somit sicher zu stellen, dass Sie als Kundschaft am Ende mit dem richtigen Produkt unser Ladengeschäft verlassen.

 TeamColor

Warum sollten Sie bei ergo sum e.K. kaufen?

Natürlich wissen wir, dass neben professioneller, individueller und persönlicher Beratung auch der Preis eine Rolle spielt. Wir garantieren Ihnen deshalb, dass alle unsere Produkte niemals teurer sind, als die deutschlandweiten Listenpreise es vorgeben. Oftmals haben wir sogar Sonderangebote und Paket-Rabatte, die deutlich unter den Listenpreisen liegen. Sollten Sie ein mal ein günstigeres Angebot als bei uns finden, so wenden Sie sich bitte direkt an unser Vertriebsteam.

Schüler und Schülerinnen (auch Eltern, die für Ihre Kinder kaufen), Studierende und Personal an Lehr- und Bildungseinrichtungen erhalten mit Vorlage des entsprechenden Nachweises spezielle Rabatte, wie sie zum Beispiel auch unter http://store.apple.com/de-edu ersichtlich sind. Selbstverständlich inklusive ausführlicher Beratung und exzellenten Service im Garantie- und Schadenfall.

Mit einem Kauf beim Fachhandel unterstützen Sie lokale Unternehmen, die viele sichere Arbeitsplätze in in Mainz schaffen. Außerdem unterstützt ergo sum e.K. regelmäßig gemeinnützige Zwecke, spendet an lokale soziale Einrichtungen und beteiligt sich an Spendenaufrufen anderer lokaler Unternehmen. Im Januar 2015 spendet ergo sum e.K. beispielsweise an die integrative Montessori Kindertagesstätte Nepomuk in Mainz.

Außerdem erhalten alle unsere Kundinnen und Kunden stetig exzellenten Service auch nach dem Kauf: Unser Service-Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, wenn Sie Fragen im Umgang mit Ihrem neuen Mac haben, oder Hilfe bei der Integration von z.B. der Time Capsule als WLAN-Router benötigen. Gerne auch direkt bei Ihnen zu Hause.

Im Servicefall werden unsere Kundinnen und Kunden mit oberster Priorität behandelt. Mittels TeamViewer können unsere Service-Techniker mit Ihrer Zustimmung auf Ihren Mac zu Hause zugreifen und erste Hilfestellungen leisten. Auch am Telefon oder in unserem Chat sind wir für Sie zur Stelle. 

Und natürlich haben wir als Händler Ihres Vertrauens vor Ort immer ein offenes Ohr für die Kleinigkeiten unserer Kunden, für die Sie anderswo immer zu erst das Portemonnai öffnen müssen.

 

Das ist unser Versprechen an Sie – das wertvollste in unserem Unternehmen: Unsere geschätzte Kundschaft.

 

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!